Στο elisemm.gr κατανοούμε ότι οι ανάγκες μπορεί να αλλάξουν. Γι’ αυτό σας παρέχουμε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
🕒 Πότε μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
- Πριν την αποστολή:
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την καταχώρηση ή πριν την αποστολή της, χωρίς καμία επιβάρυνση.
Επικοινωνήστε άμεσα στο [email protected] / Τηλέφωνο 6982562126 με τον αριθμό παραγγελίας σας. - Μετά την αποστολή:
Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της. Μπορείτε όμως να την επιστρέψετε, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.
🔄 Επιστροφή Χρημάτων (αν έχει γίνει προπληρωμή)
- Αν η παραγγελία ακυρωθεί εγκαίρως, και έχει προηγηθεί πληρωμή με κάρτα ή κατάθεση, το ποσό επιστρέφεται στον λογαριασμό σας εντός 3–5 εργάσιμων ημερών.
❗ Σημαντικές Σημειώσεις
- Η ακύρωση ισχύει μόνο εφόσον δεν έχει ήδη γίνει αποστολή του προϊόντος.
- Το αίτημα ακύρωσης πρέπει να συνοδεύεται από τον αριθμό παραγγελίας.
- Σε ειδικές περιπτώσεις (π.χ. προσωποποιημένα προϊόντα), ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ακύρωση.
Για οποιαδήποτε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στη σελίδα [Επικοινωνία] ή στείλτε email στο [email protected].