Στο elisemm.gr κατανοούμε ότι οι ανάγκες μπορεί να αλλάξουν. Γι’ αυτό σας παρέχουμε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

🕒 Πότε μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

  • Πριν την αποστολή:
    Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την καταχώρηση ή πριν την αποστολή της, χωρίς καμία επιβάρυνση.
    Επικοινωνήστε άμεσα στο [email protected] / Τηλέφωνο 6982562126 με τον αριθμό παραγγελίας σας.
  • Μετά την αποστολή:
    Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της. Μπορείτε όμως να την επιστρέψετε, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.

🔄 Επιστροφή Χρημάτων (αν έχει γίνει προπληρωμή)

  • Αν η παραγγελία ακυρωθεί εγκαίρως, και έχει προηγηθεί πληρωμή με κάρτα ή κατάθεση, το ποσό επιστρέφεται στον λογαριασμό σας εντός 3–5 εργάσιμων ημερών.

❗ Σημαντικές Σημειώσεις

  • Η ακύρωση ισχύει μόνο εφόσον δεν έχει ήδη γίνει αποστολή του προϊόντος.
  • Το αίτημα ακύρωσης πρέπει να συνοδεύεται από τον αριθμό παραγγελίας.
  • Σε ειδικές περιπτώσεις (π.χ. προσωποποιημένα προϊόντα), ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ακύρωση.

Για οποιαδήποτε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στη σελίδα [Επικοινωνία] ή στείλτε email στο [email protected].